SERVICE CLIENT

MULTICANAL

Chez Oion Business Support, nous sommes convaincus que les personnes, en particulier les clients de votre entreprise, doivent être le centre et l’axe de votre stratégie. Par conséquent, nous avons développé et nous vous offrons un service qui vous permet de répondre et de gérer toutes vos demandes ; et donc répondre à tous vos besoins.

Notre service client multicananal vise à offrir et à fournir une assistance, afin de créer une synergie avec votre entreprise, et que vous puissiez bénéficier du service client à travers tous les canaux de communication possibles, unifiant efficacement et professionnellement tous les outils dans un seul et unique canal.

Omnicanal n’est pas seulement une stratégie, c’est un moyen de comprendre la communication, et d’interaction avec nos clients; et pour cela nous pouvons vous offrir une stratégie personnalisée qui aborde l’ensemble du cycle de vie de la relation avec votre client.

CENTRE DE SERVICE CLIENT

Soins du client, de l’utilisateur, du patient ou du franchisé

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Rendez-vous, réservations et achats

Rapports, plaintes et incidents de produits ou services

Centre d’appel

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Service client multicanal

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